“互聯網+警務”是強警惠民的必由之路

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4月6日上線的吉林“互聯網+公安”綜合服務平臺將全省2000余個公安辦事服務窗口整合為一個“網上服務大廳”，群眾可以24小時在線申辦與生活密切聯系的369項服務項目。截至5月25日，該平臺注冊用戶超過100萬人，訪問量已達到1100余萬人次，群眾對平臺的滿意率達99.95%。
近年來，互聯網、大數據、云計算等創新科技的迅猛發展，給人們的生活方式帶來了翻天覆地的變化，形成了網上學習、生活、辦公、交易等豐富多彩的全新線上社會生態。據中國互聯網絡信息中心發布的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年12月，中國網民規模已達6.88億，互聯網普及率為50.3%。這意味著如今有“超過半數的中國人都已接入互聯網”，而且隨著手機上網的興起，網絡覆蓋的盲區還在不斷壓縮。在這種全民“觸網”、全時在線的大趨勢之下，如果說哪項工作和業務沒有及時接駁互聯網，那么它將很難在網絡時代立足，最終難逃被拋棄或邊緣化的命運。
然而，現實往往都是“一半海水一半火焰”。當前，一邊是社會生活網絡化、智慧化、人性化浪潮勢不可擋，已經為人們帶來了數不清、看得見的省心和便利，一邊卻是“辦事難、辦證煩”的問題依然困擾著人們；一邊是信息網絡技術發展和革新應用如火如荼，開放、共享、創新已經成為社會新常態，“互聯網+”已經成了各行各業提速增效的首選，一邊卻是部分行業部門思想僵化、墨守成規，甚至堅守信息壁壘與落后做法，延遲和阻礙相關工作的信息化、網絡化、智能化進程，嚴重影響工作效能和社會滿意度的提升。
古語云：“因時立政?！倍?，面對全面深化改革的新形勢、新任務，面對信息網絡條件下廣大群眾的新期待、新要求，每個行業都應因勢而為、與時俱進，公安工作與老百姓生活息息相關，更不應在這場變革中落伍。實際上，近年來全國公安機關在互聯網警務道路上進行了許多探索，形成了“公安部互聯網交通安全綜合服務管理平臺”等很多成果，警務效益和社會效應有目共睹。此次吉林創建的“互聯網+公安”綜合服務平臺，也是當地公安部門走互聯網警務之路的一次具體實踐。
“智者貴于乘時?！碑斚?，互聯網警務創新可謂正當其時。各級公安機關應當進一步更新思想理念，強化創新意識和互聯網思維，堅持民意引領、問題導向，認真梳理問題難點，主動迎接挑戰，加快推進“互聯網+警務”進程，努力讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，大力提升警務實戰和公共管理服務效能，不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度。